LAKON VUOKSI LENTOLIPPUIHIN TEHDYT MUUTOKSET:

Jos lentolippunne on reititetty uudelleen lakon takia, tarkastakaa internetin checkmytrip-palvelusta varauksenne tila. Muille lentoyhtiöille uudelleen reititetty lippu on voimassa vain olemassa olevan varauksen mukaisesti. Jos teidät on uudelleen reititetty vain menomatkan osalta, alkuperäinen paluulento on voimassa.

Jos olette siirtänyt lentolippunne matkustusajankohtaa eteenpäin toiselle Finnairin lennolle, lippu on voimassa olemassa olevan varauksen mukaisesti. Lentolipussa olevaa matkustusajankohtaa voitte yrittää vaihtaa takaisin, jos alkuperäinen lento lennetään ja lennolla on tilaa.

Lentomatkan takaisinmaksu perutuista lennoista
Jos lentonne on peruttu lakon takia, saatte lipun käyttämättömästä osuudesta rahanne takaisin.
Huom. Takaisinmaksuhakemuksessa oli tekninen ongelma, joka on korjattu 15.11.2009 kello 14:30 UTC. Jos ehditte jo lähettää hakemuksen ennen tätä, pyydämme ystävällisesti lähettämään sen uudelleen. Pahoittelemme asiasta koituvaa vaivaa.

Jos olette ostanut matkanne suoraan Finnairilta, pyydämme teitä täyttämään oheisen Takaisinmaksuhakemuksen. Jos olette ostanut lipun matkatoimistosta, pyydämme teitä ottamaan yhteyttä ensisijaisesti kyseiseen matkatoimistoon.

Jos olette itse perunut lentomatkanne internetissä ja ette ole anonut vielä takaisinmaksua, täyttäkää takaisinmaksuhakemus. Palautamme rahat luottokorttitilillenne. Jos olette täyttänyt lentolipustanne takaisinmaksuhakemuksen internetissä, hakemuksenne on jo käsittelyssä. Tästä johtuen lentolippujanne ei voi enää käyttää. Palautamme rahat luottokorttitilillenne. Pyydämme teitä ostamaan uuden lipun.

Finnair palvelee seuraavasti:

Suomesta soitettaessa maksuttomassa numerossa 0800 9 3466, avoinna 24/7 ja numerossa 0600 140 140 (3,12 e/vastattu puhelu + pvm), avoinna 24/7.

Ulkomailta soitettaessa numerot ovat +358 800 9 3466 tai +358 600 140 140 (3,12 e/vastattu puhelu + pvm) tai voitte soittaa paikallisiin callcentereihin.

Lentojen lähtö- ja saapumisaikoja ja peruutuksia voi seurata Helsinki-Vantaan lentoaseman sivuilta. Lentovarausta voi seurata internetissä checkmytrip-palvelusta.

Palautetta voitte parhaiten antaa meille täyttämällä palautelomakkeen.