Finnair Oyj Lehdistötiedote Tekstiviestilähtöselvitys laajenee Lontooseen ja Manchesteriin - tarkastuskortti lähetetään matkapuhelimeen
Finnair on ottanut käyttöön tekstiviestilähtöselvityspalvelun Lontoosta ja
Manchesterista lähteville lennoille.
Lähtöselvitys tekstiviestinä on Finnair Plus -jäsenille tarjottava palvelu,
joka mahdollistaa kanta-asiakkaan siirtymisen suoraan lähtöportille ohi
lähtöselvityksen silloin, kun hän matkustaa käsimatkatavaran kanssa. Mikäli
mukana on koneen ruumassa kuljetettavia matkatavaroita, ne jätetään lähtöhallin
Baggage Drop -tiskille.
"Tekstiviestilähtöselvitys nopeuttaa merkittävästi asiakkaidemme matkustusta,
tavoitteena onkin jatkuvasti laajentaa palvelun kattavuutta
reittiverkostossamme", sanoo Finnairin asiakaskokemuksesta vastaava Markku
Remes.
Finnair Plus -kanta-asiakkaat saavat tekstiviestilähtöselvityspalvelun
automaattisesti käyttöönsä sen jälkeen kun matkapuhelinnumero on lisätty
Finnair Plus -profiilitietoihin. Lähtöselvitys hyväksytään lähettämällä
vastauksena kirjain A (accept).
Suomesta ja Ruotsista lähdettäessä matkustaja esittää tekstiviestivahvistuksen
lentoaseman palvelupisteissä.
Lontoosta, Manchesterista ja Kööpenhaminasta lähdettäessä viranomaisille
esitetään matkapuhelintarkastuskortti, joka avautuu puhelimen selaimeen
viivakoodimuodossa tekstiviestissä olevasta linkistä.
Lähtöselvitysviesti lähetetään aamupäivällä lähteville lennoille edellisenä
iltana klo 17-19 ja iltapäivällä lähteville lennoille noin kolme tuntia ennen
koneen lähtöaikaa.
Tähän asti kanta-asiakkaat ovat voineet tehdä lähtöselvityksen tekstiviestillä
Suomesta lähteville Finnairin ja Finncomm Airlinesin reittilennoille sekä
Tukholmasta, Göteborgista ja Kööpenhaminasta lähteville reittilennoille,
mahdollisine Finnairin tai Finncommin jatkolentoineen Helsingistä.
Helppokäyttöinen tekstiviestipalvelu toimii kaikissa puhelinmalleissa ja
kaikkien operaattoreiden liittymissä eikä vaadi lisäasetuksia. Matkapuhelimessa
tulee olla toimiva internetyhteys matkapuhelintarkastuskortin avaamiseen.
Palvelu ei koske Finnairin yhteistyökumppanien liikennöimiä code-share-lentoja,
Finnairin Lomalentoja, Finnair Plus -palkintomatkoja tai matkoja, joihin
sisältyy jatkolento muilla lentoyhtiöillä.
Finnair Oyj
Viestintä
20.11.2009
Lisätiedot: Markku Remes p. 09 818 2478 tai Tuija Makkonen p. 09 818 8975 tai
Finnair Media Desk p. 09 818 4020, media.desk(a)finnair.com
Finnairin blogi: http://blogit.finnair.fi
Kuvapankki: www.finnair.com/gallery
Finnair-konsernisivut: www.finnairgroup.com
via.Helsinki: www.viahelsinki.com
